一般的な大阪のダイヤモンド買取
活動時間帯も、都合と調子に合わせフレキシブルに活動できるので、事業効率の良さは他の販売形態に比べて比類がない。
一拠点に商品の陳列スペースを確保する必要もなく、店舗建築の資金ローンに振り回され、また定期的な改装に追われることもない。
客が来るのをジッと待つしかない店舗販売に比べて、とてつもない利益獲得が可能なのである。
しかし、素晴らしい特長を有する訪問販売も、欠点、弱点がないわけではない。
さらに、大袈裟な資金準備を必要とせず、誰でもすぐ開始できるだけに、逆にすぐ無責任にやめてしまう場合も多い。
このことは、消費者側から見ると、どうしても″危なく″見えてしまう点の一つでもある。
消費者の中には、″一発屋″と呼ばれる一部のボッタクリ屋によって売りつけられた不愉快極まりない前歴体験をもっている人がいる。
同時に口コミでも、悪い話はさんざん聞かされている。
消費者の言葉を借りれば「恐い強制的・凄む・断るとイヤ味を言うしつこいずうずうしい忙しいのにちっとも帰ろうとしない。
高い怪しい信用できない……等々」さんざんなのである。
かつて、健康食品を中心とする訪問販売会社A社では、セールスマンが初回飛び込み訪件となる。
さらに、訪販は顧客からの信頼ネットワークが一度につながらないのが辛いところである。
店舗販売のように規模、形態といった視覚からの消費者の判断基準がなく、あくまでも訪問販売員自身の雰囲気と持参した商品の評価が判断対象となる。
時にはそのタイミングまでもが大きく影響する。
また、初回訪問の短時間で信頼関係を生じさせることはほとんど不可能に近い。
その壁を破るには、ただひたすらコツコツと真面目に継続して歩くのが必須条B社の社長に名古屋本社でお会いした時、社長はしみじみつぶやいた。
「Kさん、私はもう嫌がられない販売方法でモラルアップ、イメージアップさせたいんだ。
皆に警戒されている。
消費者クレームもなかなかなくならない。
私はこんなつもりで一人の主婦に、言葉巧みに当日中になんと合計三○○万円もの商品を割賦で購入させてしまった話を聞いたことがある。
もちろん抜け目なく実印はキッチリと捺印させ、商品は即納。
本人は「いやあ〜、二度と行かなきゃいいんです。
狙える家はたくさんありますから」。
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